用友：救灾物流信息化

一夜的努力，四川省卫生部抗震救灾医疗物资管理系统数据库应用平台和专用界面开发完成，5月17日上午，系统上线运行，所有庞杂的物资信息被成功装入网络计算机。这是科学救助，如果没有软件系统的支持，巨量的物资会因杂乱而容易分配出错，关键是大大解放了人力资源。

天花板上的投影仪又开始了强烈的晃动，吴婷婷已经习以为常，5.12汶川大地震的那几分钟里，她曾被这样的晃动吓得不知所措，最后摇摇摆摆地从大楼里冲出来。之后，在上百次的余震中，她对这样的晃动多少有些麻木了。她的直觉告诉她：不会有问题。

她是用友软件四川分公司的软件工程师，她的周围都是刚相识的同事，他们是四川卫生厅的工作人员，大地震发生后，这座卫生厅的高楼里就弥漫着紧张的气氛，每个人都恨分身乏术，他们和她一起在14层的高楼上忙碌着。

在大地震发生的当天，吴婷婷和用友软件四川员工们接到用友董事长王文的电话，在这次地震中，有10名员工的家都在震中，所幸老家的房屋倒塌，但父母亲人还都安在。吴婷婷在成都的朋友有的已经十多天住在帐篷里，有的朋友已经离开了四川。

从5月13日以来，全国各地的救灾物资和资金汇聚四川。救灾物资和资金的管理受到各界关注。温总理发出科学救灾的指示。卫生部必须尽快用信息系统对救灾物资进行有效管理、统一调配。

5月15日晚上，地震发生后的第三天，用友总部三位技术顾问到卫生部应急指挥中心，利用视频系统与四川省卫生厅突发公共卫生事件应急指挥中心负责人进行沟通，了解需求。

16日上午，用友四川分公司技术顾问到卫生厅现场了解情况。来自全世界各地捐助的医疗物资源源不断地向四川运来，救灾物资分类复杂，必须对物资的来源、型号、规格、件数、存放地点、投放地点、投放时间、是否投放到位等各方面信息进行有效管理。根据这些需求信息，技术顾问决定统一调配使用用友NC管理软件。

临危受命，用友软件组成6人研发小组入驻四川省卫生厅，吴婷婷就是其中之一。

5月16日下午，吴婷婷和软件开发人员开始安装软件，修改软件界面，根据实际灾情对系统产品重新开发，一夜的努力，四川省卫生部抗震救灾医疗物资管理系统数据库应用平台和专用界面开发完成，5月17日上午，系统上线运行，所有庞杂的物资信息被成功装入网络计算机。

这是科学救助，如果没有软件系统的支持，巨量的物资会因杂乱而容易分配出错，对各个灾区该配发什么，配发多少都难以做到科学调配，关键是大大解放了人力资源。没用这个信息系统前，所有资料数据都是由人工完成。

由于缺少更多的专业人员来应对如此大灾的救援物资的技术支持与管理，吴婷婷和她的几位同事们一天工作14个小时，成为卫生厅外借的IT技术团队，他们主动担负起四川省医疗物资数据的统计、管理工作，吴婷婷和许多志愿者一起，对各类离散、错乱的数据进行归整、分析并制作成表格，这些科学的数据同时发送给抗震指挥部，为决策者做出科学调配提供依据。

“只要卫生厅还需要我们，我们就不会撤。看看那些志愿者，我们所做的不算什么。”吴婷婷甜美的声音里没有丝毫的疲惫，在救灾一线，有的不只是泪水长流，那些奉献者们心中升腾着的是付出后的幸福和喜悦，这种积极乐观的情绪同样感染着人们。

徐彦是用友的项目工程师。地震发生时，他在彭州一家企业的厂房里，正在和企业领导谈企业的信息化项目，随着建筑物剧烈的摇摆，他跑出来了，幸免于难，看着倒塌的厂房、被砸伤的手臂，他的第一反应就是自救。十几天过去了，他回到了成都，还在继续工作。5月26日，吻别睡梦中只有10个月大的孩子，他将再次赶往彭州。“客户的需要就是命令。”灾后企业信息化系统的恢复将成为他今后工作的重点。

王文每天都在关注着灾区的情况，发布着救灾指示：向救灾机构赠送的软件先放行，再补办审批手续；有适配等技术问题，开发部要立即响应；四川分公司实施服务的人员不足，总部立刻有志愿者替补。到记者发稿时，用友已经汇出1000万元现金，捐赠了价值200万元的软件。

时间就是生命。为救灾最紧急的医疗器械物资实行系统管理赢得了宝贵的时间，保证了医疗药品和器械快速、高效、准确地运到最需要的地方。下一步，用友的工程师已经准备好随时为民政局和红十字会免费实施软件安装和技术支持。“这将为全球救援物资的管理和分发增加透明性和科学性，救灾进程将会更加高效、及时。”