中国平安：产、寿、证、投、银行、资产管理一应俱全! 10年500元

解析中国平安持续成长的生命力基因!

中国最具生命力企业评选中国平安三度夺冠

    解析中国平安持续成长的生命力基因

    “变”与“不变”——创新，平安生命力的核心

    “在平安，只有变化是不变的。”中国平安的元老之一、平安集团常务副总经理兼副首席执行、执行董事孙建一在总结中国平安的成长经历时说，“如果说平安取得了成功，最重要的因素就是两个字——创新，这是平安生命力的核心。正是因为创新，平安形成了与同业之间的一种差异”。“创新”二字也一直贯穿在中国平安的发展过程中，成为企业成长的源泉和动力。

    由第一家股份制保险公司到第一家由外资参股的保险公司，再成为中国第一家以保险为核心的综合性金融服务集团，在这个发展过程中，中国平安已经创造了一系列的业界之最，而这个发展过程，也正是中国平安创新不断的过程。

    中国平安是第一个在中国内地推行寿险个人营销业务的公司，而在此之前，中国内地并没有真正意义上的个人寿险；第一个聘请国际会计师事务所采用国际标准进行财务报告的保险公司，是内地唯一一家连续十几年按国际标准出具财务报告的金融企业；第一个聘请海外高级管理人员的金融企业，平安的总精算师斯蒂芬·迈尔先生在中国金融业第一个获得国家友谊奖。

    更加广为人知的还有中国平安的各种产品及服务。在1994年开办寿险业务后，中国平安推出了中国内地第一张个人寿险保单——“平安长寿”，此举揭开了我国民族保险业新的一页；1996年，中国平安更在同业中首创客户服务月活动，至今已持续十年；平安还为客户提供超出保单价值的附加价值服务，在1997年首家推出了“海外急难援助服务”；开通电子商务PA18网站，这是中国平安在金融行业首家推出的网上理财网站；在2000年，中国平安全面整合服务体系，首家推出具有统一品牌管理系统和服务界面的3A（Anytime、Anywhere、Anyway）服务体系，初步建成由中国平安电话中心、互联网中心、门店服务中心、业务员直销四大体系整合而成的3A服务网络；接着又推出国内寿险业首家全国统一客户服务专线——95511,实施24小时、365天的“全年全天候无间断”随身服务；自2002年始，中国平安又斥资逾10亿元开始在上海浦东张江构建集团统一的后援中心；该中心建成后，包括财险、寿险及养老险公司后台系统将全部撤销，客户资源全部统一到后援中心，实行统一标准的服务。

    综观中国平安的发展史，其无论在制定公司发展战略、引进投资者还是开发产品、提供服务等，都在引领业界之先。

    创业与守业——综合金融战略，平安生命力的发展方向

    如果说创新是平安生命力的核心的话，清晰的发展战略使平安旺盛的生命力有了正确的前进方向。

    2006年7月28日，深圳市商业银行引进战略投资者协议签署仪式在深圳市威尼斯酒店举行。根据协议，中国平安将投资49亿元人民币获得深商行89.24％的股份。深圳市有关负责人评价：此举标志着深圳金融业改革重组取得重大进展，将进一步提高深圳区域金融中心的战略地位和影响力。以此为契机，中国平安在综合金融服务集团的征程中也迈出了坚实的一步。

    为这一步，平安运筹数年。

    回顾平安18年的发展道路，一条清晰的“综合金融”发展脉络贯穿始终。时至今日，平安也未停止“大金融”棋盘的布局。

    1993年，中国平安董事长马明哲在平安内部首次提出了平安走综合金融集团化的发展道路。据知情人回忆，马明哲明确告诫公司上下，平安要做“百年老店”，一定要朝金融控股这条路走下去。他曾经引用沃顿商学院一位教授的话强调平安的战略方向：“未来的保险业将经历重大的结构重组，金融服务业之间业务的相互侵蚀和竞争，将使得保险业不得不更深入地参与到其他金融服务业中……而保险业内的大规模并购以通过提高市场集中度来降低整个行业的综合成本率，以及保险与银行的战略合并与同盟，如旅行者和花旗银行的合并，正是这一发展趋势的外在体现。”

    1994年底，两位外资股东高盛、摩根入股平安，极大开启了平安的国际化视野，为平安带来了国际会计师和国际精算师概念，同时在此后的10年间在公司治理和内控体制等方面对平安影响深远。平安当时聘请的世界一流的咨询顾问麦肯锡“会诊”后开出一剂方子：集团模式重建涵盖资本重组、组织架构、职能定位、管理定位、投资管理和内控稽核6个方面。然而，由于当时的政策限制，平安团队的“大金融梦想”不得不经历数年的等待。真正瓜熟蒂落已是数年之后。

    2001年12月7日，经过长达7年的分业方案的多次修改和完善，中国保监会正式下发了《关于中国平安保险股份有限公司分业经营改革的通知》，确定平安按保险集团模式进行分业改革，标志着分业的核心内容得以通过。2002年4月2日，中国保监会正式批准了《中国平安保险股份有限公司分业经营实施方案》，平安分业改革开始进入实际操作阶段。2002年，中国平安引入汇丰集团战略投资者、保费突破500亿、总资产突破1000亿、同年成立中国平安人寿保险股份有限公司和中国平安财产保险股份有限公司；2003年，经同意、保监会批准，正式更名“中国平安保险（集团）股份有限公司”，平安金融控股架构正式确立；2003年底，平安集团凭借平安信托，和汇丰联手收购了福建亚洲商业银行（后平安取得控股权），更名为平安银行。2004年，平安养老保险公司成立。同年，中国平安首次公开发行股票在香港联合交易所主板正式挂牌交易，公司市值超过100亿美元，跨入国际大型金融保险机构行列。2005年，平安资产管理公司、平安健康险公司成立，中国平安综合金融羽翼渐丰。

    “中国平安的综合金融发展之路得益于身处深圳这个改革开放的最前沿，制定了合理、准确的战略方向并能够持之以恒地坚持和实施。”中国平安常务副总孙建一说，随着中国经济的蓬勃发展、百姓收入的逐步增加，对综合金融的服务需求也越来越丰富。综合金融服务的市场先机已经显形。

    孙建一说，在这个过程中，也经历了很多坎坷和艰难时刻。上世纪90年代中后期，由于国家进行金融分业整顿，中国平安的金融集团化发展之路受挫。面对公司遭遇到的困境，深圳市表现出力挺的态度。孙建一说，的支持对平安非常重要，平安人会一直铭记在心。

    “现在的平安，已有三大事业群，保险、银行、资产管理。”孙建一说：“现在平安要做的是把三根支柱搭配好，一旦基本完成，平安基本的盈利模式会发生根本的变化，盈利能力会大幅提升。”

    “企业”与社会——企业公民，平安生命力的动力源泉

    “很简单，就是为乡村的孩子做点事！这个愿望一直在心里，由来已久，而且非常强烈。”近日，平安集团副总王利平作为一名志愿者前往湖南贫困地区作为期10天的支教。这一被外界不断炒作的话题，在平安人看来却再自然不过。

    “早在平安成立之初，我们就理性地认识到，一个企业要实现持续增长，与社会和谐共生发展休戚相关。这是企业永葆生命力的根源和力量汇聚的方向。”中国平安常务副总孙建一说。

    2006年5月，中国平安发布了它的第三份年度企业公民报告。在这份报告中，中国平安全面阐述了自己的企业公民理念、实践及未来的纲领。中国平安将自己的“企业公民行为模型”概括为“一个核心，四个负责”。这“一个核心”就是把“诚信”作为企业的核心价值理念，“四个负责”是指对股东、客户、员工和社会负责，实现其价值最大化。孙建一说：“百年老店，诚信为基。诚信，是平安人实现事业理想及道德追求的出发点和归宿，围绕这个轴心，平安人将积极履行四大承诺，即对股东负责、取信于资本；对客户负责、信用为本；对员工负责、共同成就价值；对社会负责、知恩回报。”

    “上世纪90年代初期，公司还很弱小，但当公司有了第一笔利润的时候，我们已经着手根据自己的能力，不断去承担社会责任。”孙建一说。从1993年至今，平安在全国22个省份和直辖市捐资兴建的“平安希望小学”已达39所，总投资逾800万元。今年，平安又将举资100万元完成平安希望小学在全国的布点；同时发起“与希望同行”公益活动，投入100万用于希望小学图书馆建设及图书捐赠活动。随着“双百工程”的开展，平安希望小学将在中国内地除西之外的所有省、市落地生根。除此之外，发起设立“中国企业社会责任联盟”，全程协办“红粉笔”乡村支教计划，弘扬国学运动；进一步推进励志计划、少儿平安和支持捐血捐髓公益活动等也已明确列入了中国平安2006企业公民建设纲要中。

    “平安始终怀着一颗感恩的心，用心回馈社会，认真践行企业公民的职责，在慈善教育、红十字公益、灾难救助等方面承担了广泛的社会责任。”或许数据能说明一切。2003年，为因救治“非典”殉职的医护人员及子女，中国平安提供1000万元救助金。2003年，向安徽、江苏、河南三省遭受洪涝灾害，中国平安捐赠230万元。2005年，印度洋大地震引发海啸，中国平安再次慷慨解囊，向灾区捐赠100万元。今年，碧利斯台风肆虐，中国平安向湖南广东等灾区捐赠80万元，帮助当地学校重建。

    企业存在的至高艺术是什么？孙建一说：生命力来自于丰厚的土壤和宜人的环境。企业不仅是创造利润的社会单元，还应该是承担社会责任的重要载体。企业应该在个体生存发展与社会群体和谐共生中寻求平衡和可持续发展，这是企业发展的终极境界。

    “唯其如此，企业才能获得可持续的发展，才能有生生不息的动力源泉。”孙建一如是说。（本报记者梁二平）

     这已经是中国平安第三次夺得“中国最具生命力企业”百强冠军。

    在昨日揭晓的中国最具生命力百强企业评选中，中国平安再度摘桂。业界普遍认为，在这家刚步入成年的年轻金融企业身上，创新有冲劲的作风与成熟的综合金融战略规划、勇于承担社会责任的企业形象形成了完美的混合，建设“百年老店”的远大志向、保持基业常青的基因令人称道。

    2006年7月28日，中国平安斥资49亿元人民币购进深商行89.24％的股份，平安的综合金融梦想又再迈出坚实的一步。从只有13人的国内首家股份制保险企业，到拥有3600多万个人客户、近4万雇员、约20万销售人员的国内第二大保险公司和旗下产、寿、证、投、银行、资产管理等子公司一应俱全的综合金融服务商，平安18年的历程已成为中国金融企业的成长和永葆生命力的典范。

    平安持续发展的秘诀在哪里？

    平安的哲学是：抓住“变”与“不变”、“创业”与“守业”、“企业”与“社会”其间的微妙关系，使持续的创新能力、清晰的综合金融发展战略、坚定地承担企业社会责任——这些生命力基因一直奔腾在平安的血液中。

中国平安（601318）：产、寿、证、投、银行、资产管理一应俱全! 中国平安10年500元（完全后复权！）

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